Macstuff.nl is een online-shop voor (bijna) alles voor de iPod en Mac.
Wij hebben misschien zoveel in onze shop gezet, dat je misschien de weg kwijt bent.
Dus: hoe werkt onze shop?
Assortiment
Ons assortiment is ingedeeld in grofweg zeven categorieën.
| Mac-selector |
hier vind je per Mac de juiste uitbreidingsmogelijkheden zoals geheugen, processorupgrades, toetsenborden, monitoren ed.
|
| iPod stuff |
hier vind je per iPod de juiste accessoires, zoals batterijen, hoesjes, speakers ed. |
| Printer-selector |
hier vind je per printer de juiste supplies, zoals inkt, toner en papier. |
| Randapparatuur |
printers, scanners, harde schijven, speakers, kabels, adapters, pci-kaarten etc. |
| Programmatuur |
systeem, grafisch, kantoor, games, routeplanners, tools, utilities ed. |
| Boeken |
over Apple, grafische programmas, systemen, iPod ed. |
| Opslag-media |
CDs, DVDs, tapes, Zips, diskettes etc. |
Retourneren
Service staat bij ons voorop. Indien een product niet naar tevredenheid is, kan het product retour worden gestuurd. Er zijn daarbij een aantal spelregels:
• de retouraanvraag moet binnen 8 dagen na ontvangst zijn gedaan - u ontvangt dan een RMA nummer
• het product wordt alleen geaccepteerd als er een RMA nummer op de verpakking staat
• product en verpakking moet in originele staat zijn (geen beschadigingen)
• het product moet zorgvuldig verpakt en op eigen kosten verstuurd worden (op eigen risico)
• u ontvangt een tegoed voor de verkoopprijs (excl. verzendkosten) in de vorm van een waardebon
Indien een product niet (meer) functioneerd (fabricagefouten), volgt u ook bovenstaande procedure. Afhankelijk van de ouderdom en procedures van de fabrikant, wordt een gerepareerd of nieuw product verstuurd (uitsluitend ter beoordeling van de fabrikant, distributeur of Macstuff).
Buiten de garantieperiode zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.
Betalen
Er zijn vijf manieren om te betalen, deze kun je kiezen bij het afrekenen. Zorg ervoor dat je de gehele procedure afrondt, dus tot en met de bevestiging. Je ontvangt na het afrekenen en de bevestiging een bevestigings-email - wanneer je deze niet ontvangt, is het zeer goed mogelijk dat het afrekenen nog niet volledig is afgerond. Na een succesvolle afrekening is je mandje weer leeg.
| Vooruit |
Maak het totaalbedag incl. btw. onder vermelding van het ordernummer over op Postbank gironummer 4920745. |
| Credit Card |
Via PayPal kun je met creditcard betalen. Je hoeft hiervoor geen PayPal account te hebben. De kosten voor het gebruik van een creditcard brengen wij voor deel in rekening: 3 % van het totaalbedrag. |
| PayPal |
Wanneer je een PayPal account hebt, kun je dit eenvoudig bij het afrekenen aangeven. Gewoon geld overmaken naar ons PayPal account wordt niet geaccepteerd i.v.m. de PayPal kosten. |
| Rembours |
In Nederland kun je ook aan de TNT postbode betalen. Een deel van de kosten berekenen wij door: 6,50 euro (5,46 euro excl. btw). |
| Contant |
Indien je komt afhalen kun je kiezen voor vooruit betaling of PIN. Bij speciale bestellingen/producten vragen wij om vooruit te betalen. |
Afleveren
Er zijn twee aflevermogelijkheden: Verzenden en afhalen.
| Verzenden NL |
Al onze produkten worden in Nederland afgeleverd door TNT Post. Wanneer je niet thuis bent, worden er nog twee pogingen gedaan - vaak in het begin van de avond. Ben je niet thuis, dan is de bestelling gedurende drie weken af te halen op het dichtsbijzijnde Postkantoor. Dit staat aangegeven op de kennisgeving die de Postbode heeft achtergelaten.
De verzendkosten bedragen slechts 6,50 euro (5,46 euro excl. btw). Wij berekenen geen vaste orderkosten of kleine order toeslagen! |
| Verzenden BE |
Verzenden naar Belgié gaat ook via de nationale posterijen. Alle zendingen worden aangetekend verstuurd en nemen 2 tot 5 dagen beslag. De kosten voor een zending naar Belgié bedragen 9,00 euro incl. btw. |
| Afhalen |
Het is ook mogelijk om de bestelling bij ons in Enschede af te halen, met de volgende spelregels:
- alleen op afspraak en op werkdagen tussen 9 en 17 uur.
- je kunt bij ons Pinnen! |
Onze gegevens
Macstuff.nl
Postbus 1353
7500 BJ Enschede - NL
T: (053) 436 25 71
F: (053) 434 29 12
Afhalen is op afspraak ook mogelijk.
E-mail:
Algemeen: info@macstuff.nl
Support: support@macstuff.nl
Overige gegevens:
K.v.K.-nummer: 06067431 (Kamer van Koophandel Veluwe en Twente)
BTW-nummer: NL 8128.88.741.B.01
Postbank: 4920745 t.n.v. Macstuff
Buitenland
Buitenlandse klanten uit de EU met een BTW nummer kunnen het BTW-nummer opgeven in het opmerkingen venster. Er zal dan geen BTW in rekening worden gebracht. (Zgn. Intracommunautaire transactie).
Voor buitenlandse betalingen:
IBAN: NL16 PSTB 0004 9207 45
BIC: PSTBNL21
|
---- KIES JE MAC ----
iMac
